Aller au contenu
ARGON

Logiciel de gestion des interventions

Pilotez vos opérations terrain depuis une seule plateforme.

Interventions, planning, équipes, missions et suivi terrain : Argon centralise votre activité opérationnelle.

Demander une démoDécouvrir Argon

Conçu pour les entreprises qui travaillent sur le terrain

  • Maintenance
  • Dépannage
  • Installation
  • Transport & courses
  • CVC
Le quotidien d'une exploitation

Quand les opérations se multiplient, la coordination devient complexe.

L'information existe déjà : elle est dans un SMS, dans un tableur, dans un devis sans réponse, sur un carnet, dans une facture jamais établie. Le problème n'est pas de la produire, c'est qu'elle n'est jamais au même endroit au même moment.

  • SMS09:14

    « Tu es où ? Le client a rappelé, il attend toujours. »

    Des équipes difficiles à coordonner en temps réel

  • Tableur partagémodifié il y a 8 min

    planning_semaine_37_v4_FINAL(2).xlsx

    Un planning qui change plus vite que le fichier

  • Devissans réponse

    Devis n° 2214 — envoyé il y a 11 jours

    Des devis qui s'oublient faute de relance

  • Appelsmatinée

    Agence Sud · 3 appels manqués

    Le suivi qui repose sur le téléphone

  • E-mailhier, 18:42

    RE: RE: TR: Report de l'intervention de jeudi ?

    Des informations dispersées entre les outils

  • Carnet du technicienà ressaisir

    Pièce manquante sur site — prévoir un second passage

    Des remontées terrain qui arrivent trop tard

  • Compte rendu papieren attente

    Rapport d'intervention — récupéré en fin de semaine

    Un suivi administratif toujours en retard sur le terrain

  • Facturationen attente

    6 interventions réalisées · non facturées

    Du travail réalisé qui n'arrive jamais sur une facture

Chacune de ces informations est juste. Prises séparément, elles ne donnent aucune vision de l'activité — et personne ne sait laquelle est la plus à jour.

La continuité de gestion

De la demande client à la facture, sans ressaisie.

Une demande client devient un devis. Le devis devient une mission. La mission devient un compte rendu. Le compte rendu devient une facture. À chaque étape, l'information saisie une fois alimente la suivante.

Commercial

Avant l'intervention

  1. Prospect

    La demande entrante est enregistrée dès le premier contact.

  2. CRM

    Clients, contacts et sites d'intervention réunis sur une fiche.

  3. Devis

    Établi puis envoyé au client, rattaché à sa fiche.

  4. Relance

    Un devis resté sans réponse reste visible et relançable.

Exploitation

Pendant l'intervention

  1. Demande

    Le devis accepté devient une demande d'intervention.

  2. Planning

    Affectation à un intervenant et positionnement sur un créneau.

  3. Terrain

    Mission, photos et signature du client depuis l'application mobile.

  4. Compte rendu

    Généré en PDF à la clôture, transmis au client.

Administration

Après l'intervention

  1. Contrôle

    L'intervention est vérifiée avant d'entrer en facturation.

  2. Facture

    Génération de la facture à partir de l'intervention réalisée.

  3. Envoi

    La facture part au client et reste attachée à son historique.

La charnière

Rien ne part en facturation sans avoir été contrôlé.

À la clôture, le compte rendu est transmis automatiquement au client. Sauf si le technicien a signalé une anomalie : pièce manquante, accès impossible, prestation modifiée sur place. L'intervention entre alors dans le SAS d'anomalie, où elle est analysée avant d'être validée ou corrigée.

Compte renduSAS d'anomalieContrôleFacture

Les logiciels d'intervention s'arrêtent souvent au compte rendu. Les logiciels de gestion voient rarement ce qui se passe sur le terrain. Argon relie les deux.

Les briques d'Argon

Tout ce qu'il faut pour gérer une opération, du premier contact au compte rendu.

Sept briques, quatre familles, une seule plateforme. Chacune alimente la suivante — c'est la même donnée qui circule, jamais une ressaisie.

Exécuter

Interventions terrain

Le cœur d'Argon. Chaque intervention porte son client, son intervenant, son créneau, ses photos, sa signature et son compte rendu. Tout ce qui s'est passé sur le terrain reste attaché à la fiche.

  • Client, site et intervenant sur la même fiche
  • Statuts d'avancement, de l'affectation à la clôture
  • Photos terrain et signature du client
  • Compte rendu PDF généré puis transmis
  • Vendre

    CRM & devis

    Clients, contacts et sites d'intervention réunis sur une fiche. Le devis est établi depuis cette fiche, envoyé, puis retrouvé au même endroit.

  • Vendre

    Relances

    Un devis resté sans réponse demeure visible et relançable. Les échanges avec le client restent attachés à son dossier.

  • Organiser

    Planning & affectation

    Affectez chaque intervention à un intervenant et à un créneau. Le planning des équipes se lit d'un seul coup d'œil.

  • Exécuter

    Application mobile

    Le technicien reçoit sa mission, consulte les informations du site et remonte son compte rendu depuis son téléphone.

  • Exécuter

    Comptes rendus

    Généré en PDF à la clôture, avec les photos et la signature du client, puis transmis automatiquement.

  • Administrer

    Facturation

    Génération et envoi des factures à partir des interventions réalisées, une fois celles-ci contrôlées.

Cinq métiers, un socle commun

Un logiciel pensé pour les entreprises qui travaillent sur le terrain.

Maintenance, dépannage, installation, transport ou CVC : chaque activité a ses contraintes. Argon organise le même cycle de gestion autour des réalités de votre métier.

  • La récurrence

    Maintenance

    Les mêmes sites reviennent, à intervalles réguliers. Chaque passage s'ajoute à l'historique du site, et le planning montre qui doit y retourner.

    • Sites
    • Visites régulières
    • Techniciens
    • Comptes rendus
    Argon pour ce métier

  • L'enchaînement

    Transport & courses

    Une journée, c'est une suite de points à enchaîner. Chaque course porte son donneur d'ordre, son conducteur et son créneau, et se clôt sur une preuve de réalisation.

    • Courses
    • Conducteurs
    • Créneaux
    • Preuve de livraison
    Argon pour ce métier

  • La réaction

    Dépannage

    L'appel arrive, il faut savoir qui est disponible tout de suite. L'intervention est créée, affectée et suivie jusqu'à sa clôture, sans repasser par le téléphone.

    • Urgence
    • Disponibilité
    • Affectation
    • Clôture
    Argon pour ce métier

  • Les phases

    Installation

    Une pose se prépare, s'exécute, puis se réceptionne. Les photos et la signature du client font foi de la mise en service.

    • Préparation
    • Pose
    • Photos
    • Réception
    Argon pour ce métier

  • La saisonnalité

    CVC — climatisation & chauffage

    Deux saisons, deux régimes : l'entretien quand c'est calme, le dépannage quand tout tombe en panne en même temps. Le même outil absorbe les deux.

    • Entretien
    • Dépannage
    • Saison haute
    • Comptes rendus
    Argon pour ce métier

Une seule gestion, du client au terrain.

Vos demandes, vos devis, vos interventions et vos factures restent dans le même flux. Découvrez comment Argon peut s'adapter à votre activité.

Demander une démoDécouvrir Argon

Pour les entreprises de

  • Maintenance
  • Dépannage
  • Installation
  • Transport & courses
  • CVC